3 התכונות של אנשי הצוות שיחסכו לכם מיליונים

איך ניתן לזהות את תכונות אנשי הצוות
לבניית "סיירת הביצוע" שכל מנהל שואף להעמיד באתר?

בענף הבנייה והנדל"ן, שבו לוחות זמנים דחוקים
וחריגות תקציב הן הסיוט של כל יזם.
כל טעות קטנה בניהול הביצוע או בתיאום התכנון
עלולה להפוך במהירות לנזק תזרימי ולעיכוב של מיליונים.

ניסיון מקצועי ותעודות הם תנאי סף הכרחיים,
אבל בפועל ההצלחה באתר נקבעת לפי שלושה עקרונות ליבה
אותם אני פוגשת שוב ושוב בשטח:

1. צניעות מקצועית וניהול ממוקד פתרונות
   בענף רווי ממשקים, היכולת להודות בטעות בזמן אמת,
   להציף כשלים מוקדם, לבקש עזרה ולחלוק קרדיט שווה הון.
   איש צוות איכותי, בין אם מדובר במנהל עבודה, מהנדס ביצוע או מנהל פרויקט,
   אינו שורף זמן יקר על הטלת אשמה כשמשהו משתבש,
   אלא מנהל שיח ענייני וממוקד פתרון.
   כשהמנהל יוזם תחקיר מקצועי נטול אגו גם על טעות שלו,
   הוא מייצר סביבת עבודה בטוחה שבה ליקויים צפים מיד
   ולא "נקברים" מתחת לשטיח עד למסירה.
2. מחויבות ובעלות מלאה על התוצאה
   בבנייה אין קיצורי דרך. אנשי השטח המובילים באמת
   הם אלה שרואים בלוחות הזמנים, באיכות הגמר ובבטיחות
   יעד אישי שלהם, ולא רק שורה בהסכם ההתקשרות.
   המחויבות הזו באה לידי ביטוי בירידה לפרטים הקטנים של תוכניות הביצוע,
   בהקפדה על בקרת איכות קפדנית,
   ובאנרגיה שמחזיקה פרויקטים מורכבים ברגעי עומס, לחץ ושינויי דיירים.
3. אינטליגנציה רגשית וגישור בין ממשקים
   פרויקט נדל"ן הוא סיר לחץ מתמיד של אינטרסים מנוגדים.
   איש צוות בעל אינטליגנציה רגשית גבוהה יודע לקרוא את התמונה,
   לווסת מתחים ולגשר על פערים קריטיים בין מזמיני העבודה,
   היזמים, האדריכלים, יועצי התכנון וקבלני המשנה.
   היכולת לנהל משא ומתן בקור רוח מול ספקים וקבלנים בשטח מונעת סכסוכים,
   חוסכת תביעות עיכובים ומייצרת שיתוף פעולה שמקדם את שלבי הביצוע.

איך מיישמים את זה בגיוס עובדים לענף הבנייה?

• גיוס ממוקד התנהגות: בריאיון העבודה, אל תסתפקו בתיק עבודות
  או בשאלות על הצלחות בלבד.
  שאלו על משברים בשטח, תקלות ביצוע בלתי צפויות ואיך המועמד התמודד איתן.
• תרבות של הפקת לקחים אמיתית: הפכו את התחקיר בשטח
  לכלי עבודה שגרתי לשיפור תהליכים, לא לבית משפט.
• דוגמה אישית: מנהיגות בשטח מתחילה בצניעות,
  בהקשבה ובשקיפות של ההנהלה עצמה.

5 שאלות שכל מנהל בענף חייב לשאול את עצמו:

1. מתי בפעם האחרונה לקחתי אחריות מלאה על טעות מקצועית
   בלי לתרץ אותה בנסיבות חיצוניות?
2. האם אני עדיין מונע מאותה תשוקה לראות פרויקט נבנה ומצליח,
   בדיוק כמו בהתחלה?
3. כשהלחץ בלוחות הזמנים עולה, האם אני הגורם המאזן והמרגיע באתר
   או זה שמגביר את המתח?
4. האם אני פתוח לשמוע הערות ורעיונות מקצועיים
   שסותרים את דעתי מהצוות שבשטח?
5. האם התנהלות השטח שלי היא המודל הניהולי שאני רוצה שהצוות שלי יאמץ?